Les échanges ont permis une meilleure connaissance des avantages et inconvénients liés aux produits financiers

Au cours de la rencontre, plusieurs communications ont été faites. Notamment l’organisation, les missions, les prérogatives ainsi que le mode de saisine de l’Observatoire en cas d’insatisfaction dans la fourniture des services financiers.

Des supports digitaux d’autoformation (Edufina), dédiés à l’éducation financière, ont également été présentés. L’objectif est de doter les participants de compétences leur permettant de mieux gérer leurs ressources financières et de mieux comprendre les mécanismes mis en œuvre par les fournisseurs de produits financiers.

Selon Yao Loukou Léocadie, secrétaire exécutive de l’Oqsf-CI, cette démarche contribuera à familiariser les consommateurs avec le langage financier, à mieux cerner les contours des engagements contractuels et à éviter les mauvaises surprises. Elle a en outre exhorté les participants à relayer les informations reçues auprès de l’ensemble de la communauté.

Les échanges ont permis d’éclairer davantage la lanterne des populations, qui ont salué l’action de l’Observatoire pour son rôle de guide dans la défense de leurs droits. Elles ont par ailleurs souhaité une intensification des campagnes de sensibilisation, estimant que peu de personnes connaissent encore l’existence de l’Oqsf-CI.

En outre, elles ont recommandé la décentralisation des services de l’institution afin de les rapprocher davantage des populations cibles.

Gla You Bi Zan Abel, préfet du département de Ouaninou, représentant Kouakou Yao Dinard, préfet de la région du Bafing et préfet du département de Touba, s’est félicité de cette initiative menée dans le Bafing par l’Observatoire, en soulignant toute son utilité. « Vous faites œuvre utile », a-t-il reconnu.