Le directeur général d’Orange Bank Africa, Jean-Louis Menann-Kouamé
Finance: Une banque digitale de 19 à 5% d'impayés après trois ans d'activités
« Aujourd’hui nous avons un niveau d’impayé que je peux estimer en moyenne entre 5 % et 6 %. Nous étions trois mois après le lancement de nos activités à 19% », a déclaré le directeur général d’Orange Bank Africa, Jean-Louis Menann-Kouamé. C’était lors d’un échange avec la presse organisé; le 1er mars 2024, à Cocody sur le bilan des activités de la banque, trois ans après son installation en Côte d'Ivoire.
Selon Jean-Louis Menann-Kouamé, s’ils sont parvenus à faire baisser le taux d’impayé, c’est parce qu’ils ont été dans la pédagogie en disant aux clients : « Attention, si vous ne nous remboursez pas, nous sommes une Banque et nous suivons les règles. Nous serons obligés de vous ficher au bureau d’information sur le crédit (Bic) ».
A l’entendre, le Bic est une structure créée par les institutions de L’Union économique et monétaire ouest-africaine (Uemoa) où toutes les informations de crédit bonnes comme mauvaises sont communiquées. De sorte que si un client ne rembourse pas un prêt, toutes les banques de l'Uemoa le sauront et ne voudront pas en retour lui prêter.
Un autre élément qui a joué dans la réduction du taux d’impayé à écouter l’opérateur économique, c’est l’initiation d’une garantie de 30% d’épargne. « Pendant les six premier mois de nos activités, nous avons prêté en étant généreux. Cela nous a permis de voir que certains profils font le remboursement et d'autres sont moins bons. Nous prenons désormais 30% d’épargne de garantie. Nous le faisons désormais parce que c’est une sorte d’amortisseur de choc au cas où un client ne rembourse pas, nous avons déjà 30% du montant emprunté en garantie ».
10% en taux de bancarisation pour la Cote d’Ivoire en 3 ans.....
Par ailleurs, le directeur général a estimé que, le portefeuille client d’Orange Bank en 2024 à 1.400.000 clients. Puis celui d’orange money à 16 millions avec 4,5 millions de personnes actives avec 40 millions de points de retrait. Ajoutant que sa structure possède en nombre de clients un tiers de la base de données de ce service mobile money.
« Notre chiffre d'affaires a été multiplié par 3 entre 2022 et 2023. Précisément, il a été multiplié par 2,6 entre 2022 et 2023. Entre 2023 et 2024, notre chiffre d’affaires est censé connaître une croissance de 100% »
S’agissant du taux de bancarisation de la Côte d’Ivoire, Jean-Louis Menann-Kouamé a affirmé qu’il a fait un bond de 10% en passant de 20% à 30% entre 2019 et 2022.
Pour lui, cette évolution a été possible en raison du nombre de clients qui ont pu souscrire à une banque grâce à leur service.
A l’entendre, «aucun pays de l’Uemoa depuis le relevé de statistique bancaire n’a fait de bon de 10 points en 3 ans... C’est un indicateur de développement et les autorités ivoiriennes sont fières de l’afficher».
Au nombre de leurs priorités, Jean-Louis Menann-Kouamé a annoncé l’ouverture de leur seconde représentation au Sénégal au cours de l’année 2024.
DANIELLE SERI (stagiaire)
A l’entendre, le Bic est une structure créée par les institutions de L’Union économique et monétaire ouest-africaine (Uemoa) où toutes les informations de crédit bonnes comme mauvaises sont communiquées. De sorte que si un client ne rembourse pas un prêt, toutes les banques de l'Uemoa le sauront et ne voudront pas en retour lui prêter.
Un autre élément qui a joué dans la réduction du taux d’impayé à écouter l’opérateur économique, c’est l’initiation d’une garantie de 30% d’épargne. « Pendant les six premier mois de nos activités, nous avons prêté en étant généreux. Cela nous a permis de voir que certains profils font le remboursement et d'autres sont moins bons. Nous prenons désormais 30% d’épargne de garantie. Nous le faisons désormais parce que c’est une sorte d’amortisseur de choc au cas où un client ne rembourse pas, nous avons déjà 30% du montant emprunté en garantie ».
10% en taux de bancarisation pour la Cote d’Ivoire en 3 ans.....
Par ailleurs, le directeur général a estimé que, le portefeuille client d’Orange Bank en 2024 à 1.400.000 clients. Puis celui d’orange money à 16 millions avec 4,5 millions de personnes actives avec 40 millions de points de retrait. Ajoutant que sa structure possède en nombre de clients un tiers de la base de données de ce service mobile money.
« Notre chiffre d'affaires a été multiplié par 3 entre 2022 et 2023. Précisément, il a été multiplié par 2,6 entre 2022 et 2023. Entre 2023 et 2024, notre chiffre d’affaires est censé connaître une croissance de 100% »
S’agissant du taux de bancarisation de la Côte d’Ivoire, Jean-Louis Menann-Kouamé a affirmé qu’il a fait un bond de 10% en passant de 20% à 30% entre 2019 et 2022.
Pour lui, cette évolution a été possible en raison du nombre de clients qui ont pu souscrire à une banque grâce à leur service.
A l’entendre, «aucun pays de l’Uemoa depuis le relevé de statistique bancaire n’a fait de bon de 10 points en 3 ans... C’est un indicateur de développement et les autorités ivoiriennes sont fières de l’afficher».
Au nombre de leurs priorités, Jean-Louis Menann-Kouamé a annoncé l’ouverture de leur seconde représentation au Sénégal au cours de l’année 2024.
DANIELLE SERI (stagiaire)