Gestion des plaintes dans les localités du Proser: Les capacités des points focaux renforcés sur les plaintes sensibles

Les capacités des points focaux renforcées sur les plaintes sensibles. (Dr)
Les capacités des points focaux renforcées sur les plaintes sensibles. (Dr)
Les capacités des points focaux renforcées sur les plaintes sensibles. (Dr)

Gestion des plaintes dans les localités du Proser: Les capacités des points focaux renforcés sur les plaintes sensibles

Le 20/10/25 à 20:27
modifié 21/10/25 à 15:52
Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet de renforcement du réseau électrique (Proser), l’Ong Ipsdh, en partenariat avec CI-Energies et avec l’appui financier de la Banque africaine de développement (Bad), a mis en place le Mécanisme de gestion des plaintes (Mgp) dans les 633 localités concernées par le Proser.

Ce dispositif permet de signaler, en toute confidentialité, toute préoccupation ou tout préjudice lié aux activités du projet. C’est dans ce contexte que l’Ong Ipsdh a renforcé les capacités des points focaux dans les localités d’Assinie-Mafia, Kacoukro-Lagune, Afforenou-Poste, Esso-Kporeti, Anze-Assahou, Ehono-Egnanganou et Tiébissou sur la gestion des plaintes sensibles. Ces formations ont eu lieu les 10 et 18 octobre 2025.

Le sous-préfet d’Assinie-Mafia, Doffou Jean-Ferdinand, en procédant à l’ouverture de cette session, a souligné l’intérêt de ce type de formation, qui permet aux points focaux d’être bien outillés pour faire face à tout type de plainte.

Cette initiative vise à démontrer que CI-Energies a pris toutes les dispositions nécessaires pour que les travaux se déroulent dans le respect des exigences de la Bad en matière de sauvegarde sociale.


Le 20/10/25 à 20:27
modifié 21/10/25 à 15:52