Les participants à l’atelier ont plaidé pour la poursuite du projet au profit des populations. ( Dr)
Les participants à l’atelier ont plaidé pour la poursuite du projet au profit des populations. ( Dr)
Qualité des soins : ACF et ses partenaires réfléchissent à l’extension du dispositif électronique de redevabilité
Après des années de mise en œuvre à Abidjan par Action contre la faim, le Dispositif électronique de redevabilité (Der) du Programme de renforcement de systèmes et des services de santé (Prossan 2) est clôturé. A l’occasion d’un atelier organisé le mardi 13 mai 2025, à Abidjan-Cocody Angré, les parties prenantes ont non seulement fait le point, mais également mené des réflexions afin que le projet se poursuive, voire s’étende à l’ensemble du territoire national.
Sylvain Dupont, directeur de Action contre la faim (Acf), se réjouit de l’impact du projet notamment sur la qualité des soins dans certaines zones. « On retient que le besoin de continuer ces initiatives et l'appui restent présents », affirme-t-il, appréciant la manière dont le projet a été exécuté à la fois au niveau du renforcement du système de santé, de la santé communautaire et au niveau du plaidoyer.
L’institution, en réalité, est en quête perpétuelle de nouveaux financements, selon son directeur, pour que le projet puisse être relancé. Outre cela, elle doit travailler main dans la main avec les autorités gouvernementales et les bailleurs de fonds pour obtenir leurs requêtes.
Le Der a été mis en œuvre dans six centres de santé. Il a permis également à six gestionnaires de données et responsables de centre de santé de recevoir une formation à l’extraction et l’interprétation des données dudit dispositif. Il a surtout permis de recueillir des avis de 5062 usagers. Des usagers qui ont donné leur appréciation du service offert par le centre de santé qu’ils ont visité pour des soins.
Konan Didier, représentant la directrice de la santé communautaire et de la promotion de la santé, a salué la mise en œuvre de ce programme qui a aidé à mieux orienter les agents de santé afin d’offrir un service de qualité à la communauté et à leurs patients, en améliorant l’accueil et la prise en charge.
Le dispositif électronique de redevabilité a été mis en place par Acf à travers le projet Prossan pour recueillir des données à l’effet d’alimenter le plaidoyer ou d’identifier d’autres cibles de plaidoyer de Acf sur le système de santé en Côte d’Ivoire. Ces données, elles sont recueillies lorsqu’un patient reçu à l’hôpital scanne un QR Code, après les prestations, donne son avis en renseignant un formulaire.
L’institution, en réalité, est en quête perpétuelle de nouveaux financements, selon son directeur, pour que le projet puisse être relancé. Outre cela, elle doit travailler main dans la main avec les autorités gouvernementales et les bailleurs de fonds pour obtenir leurs requêtes.
Le Der a été mis en œuvre dans six centres de santé. Il a permis également à six gestionnaires de données et responsables de centre de santé de recevoir une formation à l’extraction et l’interprétation des données dudit dispositif. Il a surtout permis de recueillir des avis de 5062 usagers. Des usagers qui ont donné leur appréciation du service offert par le centre de santé qu’ils ont visité pour des soins.
Konan Didier, représentant la directrice de la santé communautaire et de la promotion de la santé, a salué la mise en œuvre de ce programme qui a aidé à mieux orienter les agents de santé afin d’offrir un service de qualité à la communauté et à leurs patients, en améliorant l’accueil et la prise en charge.
Le dispositif électronique de redevabilité a été mis en place par Acf à travers le projet Prossan pour recueillir des données à l’effet d’alimenter le plaidoyer ou d’identifier d’autres cibles de plaidoyer de Acf sur le système de santé en Côte d’Ivoire. Ces données, elles sont recueillies lorsqu’un patient reçu à l’hôpital scanne un QR Code, après les prestations, donne son avis en renseignant un formulaire.