Après 12 mois d’exercice, l’heure est au bilan et aux perspectives. Et pour l’année 2024, le Conseil d'administration de la Mutuelle générale des fonctionnaires et agents de l’État de Côte d’Ivoire, (Mugef-CI) se fixe comme objectifs, entre autres, la mise en œuvre du projet Mugef-CI Santé, outil optimisé de prise en charge des mutualistes, à travers son déploiement et les actions d’ajustement pour l’amélioration continue de la relation avec le mutualiste-client. Mieux, il entend poursuivre le plan de déconcentration à travers la construction des représentations d’Abengourou et de Dimbokro pour renforcer la proximité entre les mutualistes et leur instrument de solidarité, mettre en œuvre la politique d’agrément et la révision du réseau de soins. Ce, en vue de confier la prise en charge médicale et paramédicale des mutualistes à des partenaires de qualité orientés vers la satisfaction des mutualistes-clients, d’optimiser la gestion des cotisations des mutualistes par la détermination de la population des cotisants Cmu... Ces informations ont été données le 27 décembre, lors de l'assemblée générale ordinaire à la Bourse du travail, à Treichville. Le budget 2024 étant bâti sur la base de ces objectifs, il s’équilibre en ressources et en emplois à la somme de 37 231 510 600 F Cfa. Selon le président du Conseil d’administration de la Mugef-CI, Gnogbo Paul, l’année 2023 a été marquée par le renforcement de la gouvernance de la mutuelle et le positionnement des adhérents au cœur des actions. « Nous sommes aussi parvenus, au cours de cet exercice, à renforcer la concertation avec les partenaires médicaux à travers un meilleur fonctionnement du Comité permanent d’agrément qui a permis d’adresser les préoccupations de nos partenaires et d’obtenir des avancées pour la prise en charge de nos adhérents », a-t-il confié. En outre, a-t-il fait savoir, « les travaux informatiques relativement au projet Mugef-CI santé sont entièrement achevés. Les plaintes ont considérablement baissé, au regard de la fluidité actuelle de notre système. Les tests sont en cours et nous espérons procéder à la présentation de ce nouveau système dès le début de la nouvelle année, afin de permettre aux mutualistes de débuter 2024 en beauté ». Gnogbo Paul a rappelé que malgré ces avancées, des défis restent encore à relever pour permettre un accès facile et illimité des mutualistes aux prestations. Le directeur de cabinet du ministre de l’Emploi et de la Protection sociale, Apé Aubin Gnoléba, a, pour sa part, engagé le Conseil d’administration à faire en sorte que les besoins des mutualistes soient pris en compte dans le plan d’action 2024. Ce, pour leur couverture sanitaire en adéquation avec la Cmu, pour leur retraite bonifiée avec l’adhésion à la complémentaire par capitalisation à leur profit. « Vous devez être plus efficients dans l’utilisation des ressources dégagées pour l’atteinte des résultats, tout en recherchant la satisfaction des bénéficiaires », a-t-il exhorté.