Face à la transformation digitale qui est en marche dans nombre de pays dont la Côte d’Ivoire, une agence de communication propose une nouvelle approche alliant le physique et le numérique pour mieux satisfaire la population.

Il s’agit de “l'expérience phygitale“, conciliant l’expérience physique et digitale, lit-on dans un communiqué rendu public le 23 août 2022.

« On désigne par “phygitalisation“ cette approche qui entend réconcilier expérience en point de vente physique et digital. En matière de stratégie marketing, le “phygital“ évoque la multiplication des ponts entre deux mondes, physique et numérique, pour faire vivre aux consommateurs une expérience plus fluide, plus riche », détaille la note.

L'agence Aguima, l'une des premières structures qui propose cette approche, conseille et accompagne les entreprises du continent africain dans leur transformation digitale, de la réflexion stratégique jusqu’aux actions de communication en passant par l'exécution créative, pour répondre avec efficacité aux demandes des populations.

Cette expérience, selon le communiqué, vient pour relever certains défis auxquels sont confrontées tous usagers en matière de marketing et communication, en dépit du développement actuel du numérique.