Eric Assi, directeur technique de Vipnet, opérateur fournissant l’internet, a expliqué ce mardi 21 janvier, les raisons du dysfonctionnement au niveau de la fourniture d’internet constaté ces derniers jours.

Selon lui, cet incident est constaté depuis leur centre d’opération (Noc) et l’information leur a été donnée par leur partenaire international Tata communications.

« L’incident est survenu après une double section de la portion du câble sous-marin transportant le signal internet au large des côtes du Cameroun. C’est un cas peu fréquent dans l’exploitation des réseaux de câble sous-marin. Ces accidents qui ont des impacts sur la fourniture et l’accès à Internet sont du fait des navires ou des plateformes pétrolières au cours des opérations d’ancrage », a-t-il expliqué. Ajoutant que dès la survenance de l’incident, il a été procédé au basculement d’une partie du trafic sur une capacité de secours pour garantir un service minimum aux sites critiques des clients ayant des activités sensibles.

Avant d’affirmer que la réparation de ce dysfonctionnement durera quelques jours. « La normalisation se fera au fur et à mesure que l'on répare des sections de câble endommagées », a assuré le technicien.

A l’en croire, cet incident affecte plusieurs pays (onze au total) dont la Côte d’Ivoire. Aussi, les principaux membres du consortium des câbles sous-marins ont-ils mis en œuvre les protocoles idoines pour la remise en service et démarrer les travaux de réparation et restaurer la connectivité internationale à internet.

Précisant qu’en Côte d’Ivoire, il a été pris des dispositions utiles pour assurer la continuité de la fourniture du service internet dans la nuit ayant suivi la survenance de la coupure soit le jeudi à 23h00. Et de rassurer que tous les moyens sont mis en œuvre pour la restauration complète du circuit ainsi que la continuité du service avec les circuits de redondance mis en place.